Asistente con IA Entrenado con tu Negocio
Un asistente en tu sitio que conoce tu catálogo, tus servicios y tu forma de trabajar. Responde consultas a cualquier hora, distingue quién está comprando y deriva a WhatsApp cuando corresponde.
Para quién es
- Sitios que reciben las mismas diez preguntas todos los días y las contesta una persona.
- Empresas con un catálogo grande donde el visitante no encuentra lo que busca y se va.
- Negocios cuyas consultas entran de noche o el fin de semana, cuando no hay nadie.
- Equipos que quieren filtrar lo repetitivo y quedarse con las consultas que valen una llamada.
Qué incluye
Entrenamiento con tu información
El asistente se arma sobre tu catálogo, tus servicios, tus precios si querés mostrarlos y tus preguntas frecuentes. Responde lo tuyo, no generalidades de internet.
Atención las 24 horas
Contesta cuando tu equipo no está, que suele ser el momento en que el cliente tiene tiempo de averiguar.
Calificación de consultas
Distingue al que compara precios del que está por comprar, y te marca cuál es cuál.
Derivación a WhatsApp
Cuando la conversación está madura, pasa el contacto a tu canal de venta con el resumen de lo que se habló, para que nadie empiece de cero.
Integración con tu sitio
Se instala en el sitio que ya tenés, con tu identidad visual y tu tono. No hace falta rehacer nada.
Cómo lo trabajamos
Un asistente genérico en un sitio industrial es peor que no tener ninguno. Si le preguntan por el torque de un modelo específico y contesta una vaguedad, el visitante entiende en diez segundos que del otro lado no hay nada y se va con una impresión peor que la que tenía al entrar.
Por eso lo primero no es el chat, es la información. Armamos el asistente sobre tu catálogo real, tus servicios, tu manera de trabajar y las preguntas que tu equipo contesta todos los días. Cuando no sabe algo, lo dice y deriva, que es exactamente lo que haría un buen vendedor y lo que casi ningún chatbot hace.
El segundo punto es saber cuándo salir del medio. El asistente no está para retener la conversación el mayor tiempo posible; está para resolver lo que puede resolver y pasar el contacto a una persona apenas aparece intención real de compra. Esa derivación llega con el resumen de lo hablado, así el vendedor no empieza preguntando lo mismo que el cliente ya contestó.
Este sitio tiene uno funcionando: PAN, el asistente de Pantan. Conoce nuestros servicios, los trabajos de la galería y cómo trabajamos, y se actualiza solo cada vez que sumamos un servicio o un proyecto nuevo — no hay que reescribirle nada a mano. Podés probarlo acá mismo, abajo a la derecha. Es la forma más honesta que tenemos de mostrar lo que hace, porque es exactamente lo que instalaríamos en tu sitio.
Trabajos de este tipo
Preguntas frecuentes
¿Se puede equivocar y decir algo que no es?
Se lo configura para trabajar sobre tu información y para reconocer cuándo no sabe. Ante una consulta que no puede responder con certeza — un precio especial, una disponibilidad puntual — deriva a una persona en lugar de inventar. Ese límite se define con vos antes de publicarlo.
¿Qué necesito para arrancar?
Tu catálogo o lista de servicios y las preguntas que más te hacen. Con eso se arma la primera versión. Después se ajusta mirando las conversaciones reales, que es donde aparece lo que uno no previó.
¿Funciona en un sitio que no hicieron ustedes?
Sí. Se integra en sitios existentes, sean hechos a medida, en WordPress o en una plataforma de e-commerce.
¿Cuánto cuesta mantenerlo?
Tiene un costo por uso según la cantidad de conversaciones, y se puede poner un tope mensual para que nunca se dispare. Te lo explicamos en números concretos antes de empezar, no después.